酒店行业资讯	酒店市场营销	酒店人力资源	酒店财务管理	酒店员工培训	酒店工程物管	酒店客房管理	酒店前厅大堂
酒店星级标准	酒店电脑管理	酒店服务质量	酒店管理论文	酒店企业文化	酒店职场人生	酒店英语外语	酒店公文写作
酒店法律法规	酒店餐饮管理	酒店行政保安	酒店名人专家	酒店成功典范	酒店管理探讨	酒店前期筹建	酒店综合管理
酒店康体娱乐	酒店旅游导游	酒店品牌管理	酒店连锁经营	酒店经理手册	现代酒店管理	酒店管理集团	酒店企业战略
酒店管理图书	酒店管理软件	酒店管理制度	酒店管理论文	酒店物业管理	酒店经营管理	酒店管理培训	其它资料文档

旅游产品出了质量问题怎么办？     旅游产品的质量问题主要反映在客人投诉上。一旦出现质量问题，应做好以下几项工作：   （1） 要重视。不要以为出点问题是不可避免的，对客人的投诉就不认真对待。要强化质量意识，树立认真检查、认真处理、一丝不苟的思想。   （2） 要分析总结。对出现的问题要查找原因、分清责任、从中吸取教训，找出带有规律性的东西，完善服务程序，杜绝任何类似事件的重复发生。  （3） 要加强质量检查。饭店服务质量的问题大多数是有章可循造成的，因此，各饭店管理者和质检部门要加强管理，多督导，把问题解决在发生之前。 相 关链 接 CQ经济型饭店/酒店旅游服务质量规范-1  《酒店式公寓产品分析与天津市场》19页  《国家4A级旅游度假区小区物业管理方案 《07年中国房地产产品研究》12页  《中国房地产产品研究简报》24页  《2006天津泰丰项目市场研究与产品定位 《2005北京国融大厦商务综合体项目市场  《商丘城市之光项目产品建议书》39页  《2007年新沂市莱茵名郡高端客户联谊会 《广州市怡港凯旋广场产品规划建议》1  《长沙高升湘府路项目产品开发策略建议  《世嘉地产2005年蓬莱旅游地产项目行业 《2008东方华府产品推介会活动方案》4  《2008年1月海口市万绿园北地块产品建  《2006年无锡市中锐佳城国际大厦产品定