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中国旅游饭店行业规范

中国旅游饭店业协会2002年3月颁布)

          第一章 总 则

第一条 为了倡导履行诚信准则保障客人和旅游饭店的合法权益维护旅游饭店业经营管理的正常秩序,促进中国旅游饭店业的健康发展,中国旅游饭店业协会依据国家有关法律法规,特制定《中国旅游饭店行业规范》(以下简称为《规范》)
第二条 旅游饭店包括在中国境内开办的各种经济性质的饭店,含宾馆酒店、度假村等(以下简称为饭店)
第三条 饭店应当遵守国家有关法律、法规和规章,遵守社会道德规范,诚信经营,维护中国旅游饭店行业的声誉。

        第二章 预订、登记、入住

第四条 饭店应与客人共同履行住宿合同,因不可抗力不能履行双方住宿合同的,任何一方均应当及时通知对方。双方另有约定的,按约定处理。
第五条 饭店由于出现超额预订而使预订客人不能入住的,饭店应当主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住,所产生的有关费用由饭店承担。
第六条

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相 关链 接 2007年中国经济型酒店饭店年度调查报告  CQ经济型饭店/酒店旅游服务质量规范-1  《2004年版·中国家具市场调查研究报告
《2005年5月第二届中国(浙江)商业地  《中国休闲度假的特点及发展趋势》19页  《国家4A级旅游度假区小区物业管理方案
《07年中国房地产产品研究》12页  《中国房地产产品研究简报》24页  《中国房地产策略顾问研究简报》18页
《泛城(中国)综合住宅服务》44页  《2006-2007年中国产权式酒店行业分析  《世嘉地产2005年蓬莱旅游地产项目行业
旅游饭店的市场定位策略  拉斐特 教中国如何做主题酒店  中、低档旅游饭店的市场定位策略
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