经历了从低迷徘徊到迅速崛起的不凡历程。曾因经营和服务双不佳受到省旅游局的黄牌警告。2002年初,新的领导班子面对激烈的市场竞争和连续亏损、员工士气不振的现状,坚定地确立“以营销为龙头、以服务为保障、以管理为基础、以效益为中心”的经营理念,并且将全员培训作为打“翻身仗”的主要战役,紧紧抓住不放松。
“神农”有一个响亮的口号:“培训就是培植希望”、“培训是一种双赢的策略”。据此,“神农”确定了一条原则:把酒店当作让员工施展才华的、激化潜能、成才成长的大舞台,“想干事业的就给他们岗位,能干事业的就给他们机会,干成事业的就给他们地位”。在这里,只要你有一技之长,只要你努力工作,你的成绩就会载入人事档案,就有了一份提升的资本。这种用人导向结合岗位责任制和业绩[1] [2] 下一页
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