星级饭店也有行业标准了,如果客房没有宽带上网接口会受到相应的处理。
国家旅游局已从3月7日起正式实施《星级饭店访查规范》,沈阳110多家星级饭店均在这一服务管理方面的首个详细行业标准监督之列。
旅游管理部门将对管理服务方面存在较多问题的饭店视情况处理,包括口头提醒、书面警告、通报批评。同时,对于逾期不办理复核、硬件设施破损严重的星级饭店,还要给予降低星级或撤销星级的处理。
据了解,目前沈阳地区的星级饭店共有110多家。由于每年饭店都要进行星级复核评定,目前部分饭店已开始停业装修,预计在世园会到来前沈阳的饭店行业要有一个整体的升级,服务水平会有所提高。
(来源:慧聪网)
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