本报讯（通讯员 彭大庆）新年伊始，湖北襄樊名人城市酒店为提升服务档次、进一步提高宾客的满意度，把搞好培训、完善培训体系，创立“学习型”企业作为一项重要任务来抓。
在总结回顾2004年工作时，酒店的管理层在充分肯定取得成绩的同时，也清醒地看到了还存在的不足和问题。通过分析，大家形成了共识：一家企业，只有不断加强自身学习，不断完善培训体系，才会有发展后劲，才能经久不衰。
因此，酒店决定2005年在全店建立三级培训体系，总经理为总训导师，人力资源部为执行训导师，各部门经理、各级主管分别为部门、班组的训导师。总训导师负责全店培训目标、培训战略的制定、审查批准、培训计划与预算、参与重大的培训活动。酒店、部门、班组三级训导师则分别承担各自的培训任务，三级职责明确，有分工有合作。
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