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项目
项目标准
项目检查分数
实际得分
优
良
中
差
（七）书店
态度好、效率高、准确无差错、品种丰富
10
10
9
8
5
（八）鲜花店
态度好、效率高、准确无差错、品种丰富
10
10
9
8
5
（九）歌舞厅服务
态度好、效率高、安全
20
20
18
16
10
（十）会议服务
态度好、效率高、规范化
30
30
27
24
15
（十一）其他服务（每项10分）
10
10
9
8
5
六、饭店安全印象
设安全部、有安全设施及措施，保安人员经过专业培训，近两年没有发生安全事故
40
40
36
32
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