服务管理 案例背景：
浙江地区是国内网络发展较为迅速的地区之一，网络用户数量一直是国内网络用户数量的前10位，在网络用户数量剧增的同时，网通增值服务项目中，视频点播（VOD），视频直播等，成为网通部门增值业务的一个重要亮点。为了更好的发展目前的视频点播业务，湖州网通将原本使用的REAL系统全部替换成为VIEWGOOD公司的WebVOD系统。
据介绍，此次湖州网通视频点播平台选择的WebVOD系统，在硬件要求上远远低于其他系统的硬件要求，而在系统性能上却又远远领先于其他系统，WebVOD系统的单机达到1000并发量，这在视频点播产品中还是第一个做到这么大并发量的，同时系统的可发展性非常强，在未来一段时间内，可根据市场需求，拓宽增加新的增值服务内容。
方案设计
VIEWGOOD为湖州网通做了如下功能设计：
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