我国的旅行社业经过几十年特别是改革开放十几年的发展已经初具规模。为
了适应旅行社行业的特点和进一步发展的需要，目前我国有条件也有必要对其实
行质量认证制度。
一、建立旅行社质量认证制度的必要性
市场经济中，产品质量是厂商赖以生存和发展的关键。厂商不仅要尽全力改
进和提高产品质量，而且必须设法让顾客易于辨识自己产品的质量等级，在市场
上树立本厂产品品牌。提供有形产品的厂商，其产品品牌可以通过在产品上使用
商标等标识宜观地表示出来；提供无形产品的厂商，则必须借助其他形式来表明
自己产品的品牌，由此产生了对生产无形产品行业的厂商以其产品质量为主要标
准的质量认证制度。旅行社生产的旅游产品是无形的，因此有必要为其建立质量
认证制度。
《旅行社管理暂行条[1] [2] [3] [4] 下一页
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