酒店管理-酒店优惠不兑现,新宝华酒楼遭投诉

赠券一次只能用一张，券上标明的折扣也不能兑现，消费者想问个清楚，却被店家一句“最终解释权归酒店所有”顶了回去。11月21日，南昌市民杨先生在位于南昌市二七北路的新宝华楼酒家吃了一顿受气饭。
　　
　　记者就此事与新宝华楼酒家的李老板取得联系，他告诉记者，赠券印出来后他才发现少打了一句“一桌仅限使用一张赠券”。赠券是他送给书画界人士的，所以他赠送时都曾向对方提及此条件。杨先生的消费金额已经超过百元，符合打折条件，不兑现折扣是工作人员的失误，他会将多收的菜金退给杨先生。
　　
　　
　　
　　信息来源：江南都市报
　　


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