目前，大多数的KTV场所都使用了VOD方式的电脑点歌，虽然采用的硬件架构和软件系统各不相同，但这终究说明KTV系统在经历着变革，这就像纺织业从手工织布到机器织布一样，使用的设备改变了，工艺流程改变了，操作人员也改变了。KTV行业也与纺织业一样，该变的都变了。既然行业的情况有了新变化，那么KTV的老板们就要认识到这一点，要根据变化的需求来安排工作。

　　在KTV的众多变化中，人的变化是最重要的，而这里的人就是指的网管人员。所谓网管人员就是指管理KTV中有关计算机的硬件、软件和网络的人员，他们要求具有一定的计算机知识，会熟练使用操作系统，经过培训后可以处理点歌系统的一些小问题，做做计算机硬件的日常维护，如果能兼顾调音就更好了。网管人员要与包房数成正比，起码要保证每个班有一个网管人员在值班，北京的钱柜加起来有200多间房，可是网管人员有6、70人，上海钱柜3个店有300间房左右，网管人员有近300人，有外场和内场之分。  

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