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8月1日，网友“苇芷”向热线反映，新天地沐浴中心的室外游泳池，在更衣室的柜上写着“贵重物品请寄存，如有遗失，概不负责”，可去柜台存包，管理员收了她5元钱寄存费，却没有给她发票。对此，网友“苇芷”不解地问，即然付了钱就应该有发票，为何这个泳池却不提供？
当天下午，记者赶到新天地沐浴中心，没想到所有的管理人员都矢口否认，说他们从不接受存包，也不收寄存费，泳客的东西都是存在衣柜里的，他们会提醒每位泳客注意安全。但是记者在更衣室的外墙上清楚地看到贴有“贵重物品请寄存，若有遗失概不负责”的红字。管理人员说泳池一年换一个老板，这些字是前任老板留下的，与他们无关。
当晚，记者以泳客身份再次赶到新天地游泳馆。到柜台存包时，一女管理员说存包要收费，存一次收2元钱。记者问她收费给不给开发票，她回答说没有。见记者感到不理解，她解释说，他们跟游泳馆不搭界，他们只管澡堂，给游泳馆是义务看包。见记者有些犹豫，她又补充说，存不存包随便。在记者交了2元钱后，该管理员将包接了过去。
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