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摘要：本文强调了旅游业危机管理研究的必要性，对近年来国内外相关文献进行系统回顾，分析了旅游业危机管理的概念、理论基础、发展历程和研究内容等，并总结了国内外的差距，对新的研究趋势提出见解。
关键词：旅游业；危机管理；研究综述
中图分类号F590 文献标识码A 文章编号1006-575（2004）-01-0001-08
当今全球各种危机呈上升趋势，尤其是近年来发生的美国的9.11事件、英国的口蹄疫、印尼的巴厘岛爆炸案等危机事件对旅游业产生巨大的冲击，从而促进了旅游业内对于危机的大范围的讨论与研究，因此关于危机（灾难）及其管理的文章在英文旅游类文献 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>
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