p; 随着国际竞争的日益加剧,人力资源已成为各个行业、各个国家竞争制胜的一个重要因素。在旅游业越来越受到重视和关注的今天,国际旅游人力资源开发将呈现出实用性、跨文化性等发展趋势。 一是实用性。旅游行业是一个应用性很强的行业,因此旅游人力资源开发首先强调人才培养的实用性。这种实用性主要体现在三个方面:一是对于旅游行业的实用性,比如是否有一种良好的服务意识和服务态度,职业养成教育是国际旅游人力资源开发的重要内容;二是对于旅游企事业单位的实用性,即是否符合用人单位的要求;三是对于具体职业或岗位的实用性,知识和技能等是否满足职业或岗位的要求。 二是跨文化性。旅游从某种意义上说,就是一种跨文化的交流或体验,因此随着全球经济化 一体化,旅游业的发展也必将融入一种国际化的视野中,人才跨文化之间的流动将成必然。现在国际上真正的职业经理人(比如饭店经理)一般都有跨地区或跨国工作的经历。在这种大的背景下,旅游人力资源开发将着眼于未来发展的需要,要以一种全球的思维方式,加强培养旅游人才跨文化沟通与交流的能力,通过不同文化的锻造,提高旅游人才的国际竞争力和适应力。 三是自主性。从国际上看,旅游业是一个大众化的产业,因此,大多数国家的旅游企业都是私营企业,他们在国家政策许可的情况下自主地生存和发展。为了赢得市场竞争的优势,企业在人力资源开发方面都有着高度的自主决定权,怎么开发、如何培训,企业说了算。相信这种情况将会随着旅游经济的发展而不断深化上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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