名牌饭店的忠诚价值，是指名牌饭店拥有的使顾客抑制自己喜新厌旧的本能，始终或经常选择这家饭店的价值。名牌饭店的忠诚价值有以下两种表现形式或培育形式。
第一种是该品牌饭店与竞争对手比较，拥有优势的接受价值，具体表现为该品牌饭店产品的接受差异价值为正值。决定某种品牌饭店产品如A品牌饭店产品与B品牌饭店产品之间接受差异价值状况的因素可以用公式表示如下：
A品牌饭店产品接受差异价值=(A品牌饭店产品的信号价值+A品牌饭店产品购买渠道的便利价值+A品牌饭店产品的真实享受价值)-(B品牌饭店产品的信号价值+B品牌饭店产品购买渠道的便利价值+B品牌饭店产品的真实享受价值)=A品牌饭店产品的接受价值-B品牌饭店产品的接受价值。
假定上海金茂君悦大酒店是A品牌饭店，上海浦东香格里拉大酒店是B品牌饭店，那么上海金茂君悦大酒店要使顾客继续享用它的客房、餐饮[1] [2] [3] [4] 下一页
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