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收益管理在酒店营销工作中的应用
nue Generation Index- RGI)衡量。 其中最后一项RGI- 客房收入综合指数是外资酒店管理集团十分看重的指标数据。酒店相关指标数据对比,首先选择与本酒店相对应的5家竞争酒店。MPI是指本酒店出租率与竞争酒店平均出租率的对比。ARI 是指本酒店平均房价与竞争酒店平均房价的对比。RGI 是指本酒店每间可卖房平均收入与竞争酒店数据的对比。

  市场细分是酒店营销的基础工作之一,通常酒店细分市场有无公司协议散客公司散客、旅游团、会议团、航空公司机组、政府团体、促销包价等。不同酒店管理集团有不同分类,在此不作细述。

  收益管理主要通过以下几种途径实现:

1. 收入计算
2. 市场细分
3. 收入预测
4. 收入最大化管理(Yield Management )
5. 渠道管理(Channel Management)
6. 定价策略

  * 收入计算是指运用各项客房收入指标评估数据如RGI、ARI、MPI、ADR、OCC、Rev. Par等分析客房收入,从而找出与竞争对手的差距寻找可拓展的空间。

  * 制定营销策略和销售行动市场细分其作用在于找出本酒店的重要细分市场、集中酒店资源拓展各主要细分市场,如酒店订房中心的合作(C-trip,

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