本文分析了酒店传统人力资源管理模式中存在的误区和中高层管理者的个性化需求，在此基础上，指出了个性化人力资源管理模式在酒店中的具体运用方法。
为什么要实行个性化人力资源管理。随着知识经济朝代的到来，企业逐步把目光由原先的对物的管理转移到对人的管理，强调“以人为本”的管理理念，已经成为不少企业的共识。以面对面服务为中心的酒店业更重视人才的培养和使用。酒店业作为我国最早开放的行业，在几十年的风风雨雨中，逐步摸索出很多行之有效的人力资源管理方法，由于酒店业是劳动密集型行业，目前普遍采用的都是一些标准化，规范化的方法，伴随着作息化和全球化进程的迅猛加速，人的需求将会更加繁杂多样，越来越多的人追求个性化需求的满足，酒店要做好人力资源管理工作，就要充分考虑员工个人之间的差别，根据员工的需求层次不同或个人兴趣差异，建立更灵活，更符合员工个性需要的管理模式，以此来增强员工对酒店的满意感受和忠诚度。因此，个性化的人力资源管理模式应运而生。个性化人力资源管理模式，说到底，也是为了进一步激发员工积极性和能动性的一种人力资源管理模式[1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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