品牌讯息组合、形象与个性
事实上,任何酒店不论是否选择实行品牌战略,都能从以上所讨论的六种策略中挑选一、二来实施并获益。在美国酒店业,有许多在这方面做得很好的例子。然而对于一个立志于建立品牌的酒店来说,一定要建立和完善各种措施来实施,使以上六种策略成为一体化,确定独特品牌形象,建立与顾客的情感联系。
六种讯息互动图如下:
这些讯息要有效率、效果,就必须组合起来,很明显连续性是关键。策划讯息是酒店对市场的许诺,产品、服务、价格、渠道讯息是酒店对自己诺言的履行,当[1] [2] [3] [4] [5] 下一页
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