以顾客经验导向解决人力资源问题

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以顾客经验导向解决人力资源问题
HP人力资源部门运用「顾客经验导向」，提出人力资源相关问题的解决方案，充分说明了人力资源部门在挑战愈来愈艰巨，但人力与资源不可能等比增加的情况下，应充分善用策略规划、行销管理与资讯科技。

尽管现今企业都体认到人力资源规划的重要性，不过，资讯科技如WEB、Internet日新月异的快速发展，已轻易地改变企业经营的游戏规则，颠覆人们互动的行为模式；再加上

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