企业文化建设一直被企业家们归入“软管理”范畴。企业文化对企业员工的心理，可以产生巨大的影响力，同时也是企业成员共同遵循的价值观、基本信念、经营哲学、道德风气和行为准则。优秀的企业文化无疑具有巨大的凝聚力和战斗力。

　　铸就百年企业重在建立自身的企业文化。历史经验证明，凡百年企业都有自己独特的企业文化，或者独特的精神气质。如果说一个企业率先采用了先进的机器设备，可以获得超额利润，那些率先进行与市场经济相适应的、具有战斗力的企业文化建设的企业同样可以获得超额利润。

　　企业文化的基本特征，一是诚信，这是一种无形资产，可以赢得顾客和各方面的合作伙伴。二是执着，办企业需要细致的、扎实的、不急不躁的努力，不能幻想一夜之间可以成为世界知名企业。三是创新，一些百年老店之所以能够成为百年企业，是不断地创新使然，是企业与时俱进的风格、生产模式和服务方式。四是弹性或张力，即企业应对各种复杂变化的能力。五是凝聚力，即能够凝聚各方面人才，最大限度地利用各种人才的智慧，在任何情况下都能够团结和凝聚员工。

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