每年一到节日长假的时候,很多城市的酒店客房入住率就会自然而然地猛升至100%,为了能使酒店获取收益最大化的同时又为未来锁定客人,酒店更应细致地做好营销工作,而不是顺其自然,沾沾自喜。笔者浅析在假日经济饱和需求下的一些营销管理方法,与同行做一个交流。 一、预测客源情况 首先,要做好客源的预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤,预测需要从多方面来着手: 1)往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日的每天客房出租情况,如:每日出租房间数,散客房间数,以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等,从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预 [1] [2] [3] [4] 下一页
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