2002、元月17号员工会议
地点：七楼会议室
主持人：***经理
参加人员：管家部全体员工
时间：2002年1月17日18：30分
详细内容：
1、大家辛苦了，首先多谢大家对我的支持，对公司的信任，对管家部的信任，陪同我克服重重困难，一起走到今天。
2、试业（酒店开始营业）到现在刚满1个月零2天，一个月的时间我总结出很多问题，尚有许多的困难需要我们坦然面对一个一个去解决。到目前为止，关于管家部的投诉一直都没停止过，每天都有，特别是近两天，每天多达3宗，这使我的心感到非常沉重。
3、在这里我也不是批评大家，而是把各类问题归纳起来，让大家一起分析，通过总结有所提高，希望不再出现类似的错误。（还记得培训时用了一天的时间去分析案例）。
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