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酒店星级服务培训资料七--酒店安全管理技能培训

第一节 安保部岗位职责认知
  培训对象 酒店安全保卫部门各员工
  培训目的 明确岗位职责做好酒店的安全保卫工作
  培训要点 明确各岗位员工职责
  
  一全体保安员岗位职责
  (1)树立高度的责任感和事业心忠于职守尽职尽责,争做优秀员工
  (2)认真学习酒店的各项制度和部门规定,严于律己克己奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法
  (3)按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
  (4)上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损酒店形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
  (5)敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
  (6)上下班交接手续要清楚明了。
  (7)积极主动维护酒店院内的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故)工作。
 

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