一、    介绍各岗位人员工作情况

1.     明确各岗位工作职责

2.     各岗位的工作范围

3.     各岗位与各部门的工作关系

二、    各岗位的工作流程及具体工作内容

（一）  工作流程

1.     班前准备工作

2.     各岗位的正常操作程序

3.     各岗位的工作考核标准

4.     特殊情况的处理方法及注意事项

（二）  付款方式（各部门人员应该熟练

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