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酒店收银、审核培训(某酒店)
果是签单挂帐消费,请客人在结算单上签字确认并记下客人的联系电话。
4、桑拿"轮钟表"和"营业大表"的操作,必须做到及时、完整。
5、客房麻将消费、小食品消费必须由服务中心起单并及时录入电脑。
二、签单消费管理方法
(一)凡电脑中建有AR帐的单位或个人,可以签单挂帐,帐单交财务部。由财务部、营销部及相关人员负责收款。
(二)凡按规定有担保权限人签字同意的签单挂帐,由担保人在一个月以内收款。
(三)会议团队协议签单消费的临时挂帐,由营销部负责收款,收款时间不得超过20天。
三、接待打折、担保权限规定
(一)总经理有签免费消费的权限。
(二)部门经理需要接待签单时,必须写明接待人员。
(三)部门经理以下管理人员打折权限按相关文件执行。
(四)凡需要超权限折让时,必须取得授权后方可打折,并详细记录事由及授权人。
(五)部门经理以上管理人员可以提供签单担保,但必须签字确认。
四、营业部门商品管理办法:
(一) 各部门对自己管理的出售商品,负担着保证安全完整的义务。
(二) 完整的保留领用、发放、报损等原始数据,按月装订成册,以便备查。
(三) 每日认真做好商品明细帐,保证帐物相符。
(四) 各吧台每日营业结束前,进行物品盘点,并将盘存表送交财务。

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