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前不久朋友跟我说,财富杂志最新的酒店集团评比,香格里拉集团排名并不在前三名,但它在亚洲地区有口皆碑的。另一朋友去欧洲玩,在网上预订了家价格很贵的酒店,到后看到其狭小的大堂觉得被骗了,而外国人在我们的一些5星酒店住过后很失望,抱怨这样的服务怎能算是5星级?到底什么才是好的酒店?
连锁式的国际酒店管理集团
首先我们要搞清集团的定义,据北京长城喜来登酒店的公关部经理刘畅介绍,喜来登是其国际酒店管理集团旗下的一个品牌,而酒店集团的评比考核的是集团的整体规模和客流量。喜达屋酒店管理集团旗下拥有6个豪华及中档酒店品牌:St. Regis、Sherat [1] [2] 下一页
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